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Vos conditions de ventes

1. Acceptation des conditions

 Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Déco'Angel et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

 2. Commande

 Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Déco'Angel confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande.  Deco'Angel se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

 3. Livraison

La livraison s'effectue aux conditions tarifaires COLISSIMO SUIVI de notre prestataire LA POSTE. Le prix est automatiquement calculé par le logiciel est apparaît sur votre bon de commande.

Les délais normaux de préparation et d’expédition des articles commandés sont les suivants :
Articles porcelaine décorée : 3 à 4 jours.
Articles en porcelaine décorée dans nos ateliers qui ne seraient pas en stock mais dont nous possèdons du stock en porcelaine blanche : 8 à 12  jours.

Pour tout délai supérieur à ces délais normaux, "deco-angel.com" s’engage à prévenir le client par courrier électronique.

Les délais de livraison sont fonction du pays destinataire et ne sont fournis qu’ à titre indicatif à compter de l'expédition de la commande,sauf de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté de "deco-angel.com"
Ils sont ceux de notre prestataire LA POSTE.

4. Les remboursements

Article cassé ou défectueux

Si un article est reçu cassé ou défectueux, le client contactera le service client à "boutique@deco-angel.com"  dans un délai de 48 heures à compter de la réception de sa commande. Le client enverra une photo numérique de l'article cassé ou défectueux accompagnée des références de sa commande à "boutique@deco-angel.com". "deco-angel.com" expédiera à ses frais au client dans les délais un article de remplacement.
Si l’article n’est pas disponible, le remboursement sera effectué par crédit sur la carte bancaire du client ou par chèque bancaire.

 5. Prix

Le prix est exprimé en euros.Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France . Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.

 6. Règlement

 Nous acceptons la solution de paiements en ligne PayPal, les règlements par virement bancaire et par chèque. Votre commande ne sera validée qu’après réception et encaissement du règlement.

Le règlement par chèque.

Le client peut également imprimer sa commande et y joindre un chèque en règlement et l’adresser à :

Déco'Angel 9 rue grande 36500 Buzançais .

La commande sera confirmée par email à réception et traitée.

 7. Litiges

 Le présent contrat est soumis au droit français. Déco'Angel ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de Déco'Angel sera en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide : d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix . Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillante attention, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer une réclamation. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.A défaut, le Tribunal d'instance est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

8 . Articles à la vente

"deco-angel.com"  est un site commercial dont la vocation est d'offrir à la vente sur internet des articles pour la table, la cuisine et la décoration de la maison en porcelaine blanche ou décorée.
Les articles visibles sur le site sont disponibles jusqu'à l'épuisement du stock.
En conséquence, "deco-angel.com" ne garantit en aucun cas le maintien des articles à la vente pendant une période donnée.
Toute réclamation du client visant la commande ou la délivrance d'un article non disponible sera considérée comme nulle et non fondée.
Cependant, "deco-angel.com" s'engage à prévenir par courrier électronique tout client qui aurait passé commande de l’indisponibilité d’un article et de son délai prévisionnel de livraison.

Les articles proposés à la vente sont photographiés et décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois,  en cas d’erreur dans cette présentation, la responsabilité de "deco-angel.com" ne pourrait en aucun cas être engagée.